Điều Khoản & Điều Kiện 8knet

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 8knet tại địa chỉ https://8knet.win (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật của 8knet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. 8knet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8knet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược, bao gồm nhân viên của 8knet và người thân trực tiếp của họ.
• Bạn tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên Nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp.
• Các thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng 8knet. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Bạn phải thông báo ngay cho 8knet qua email support@8knet.win nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 8knet khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Để hoàn tất xác minh tài khoản (KYC — Know Your Customer), người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan. 8knet cam kết bảo mật mọi thông tin theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.

8knet hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong cùng chu kỳ giao dịch, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• 8knet không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ được ghi nhận vào số dư thưởng (bonus balance) và có các điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi được phép rút ra. Xem thêm tại Điều 6 bên dưới.

Mọi hoạt động đặt cược trên Nền tảng 8knet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ những trường hợp đặc biệt được 8knet quy định cụ thể.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy vì lý do bất khả kháng, 8knet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hoàn tiền đang có hiệu lực.
• Hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được sử dụng trong các trò chơi casino đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• 8knet có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng người dùng, từng loại trò chơi hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

8knet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt, và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán duy nhất.
• 8knet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Người dùng tham gia khuyến mãi với ý định gian lận hoặc lạm dụng sẽ bị loại khỏi chương trình và có thể bị chấm dứt tài khoản.

Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, 8knet nghiêm cấm các hành vi sau đây trên Nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm gian lận kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng Nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính; người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 8knet.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên Nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, cũng như trình báo cơ quan chức năng khi cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 8knet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 8knet hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 8knet.
• Tên thương mại "8knet" và logo liên quan là nhãn hiệu đã được đăng ký bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép đều có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật.
• Quyền truy cập vào Nền tảng chỉ cấp cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại và không chuyển nhượng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8knet và các cán bộ, nhân viên, đối tác của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.

• 8knet không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
• 8knet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối Internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc hành động của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8knet với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8knet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• 8knet có lý do để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 8knet qua email support@8knet.win. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (nếu có).

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Nền tảng 8knet, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của 8knet qua live chat hoặc email support@8knet.win để trình bày vấn đề. Thời gian xử lý tối đa là 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền yêu cầu chuyển hồ sơ lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại toàn diện trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải: Nếu vẫn chưa đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý giải quyết thông qua hòa giải thương mại theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

8knet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải và có hiệu lực ngay tại trang này (https://8knet.win/dieu-khoan-dieu-kien).
• Đối với các thay đổi quan trọng, 8knet sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.