Chính Sách Bảo Mật 8knet

Chào mừng bạn đến với 8knet — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách 8knet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 8knet.win.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8knet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. 8knet bảo lưu quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

8knet thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động.

2.2. Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

2.3. Thông tin kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
• Nhật ký truy cập (trang đã xem, thời gian truy cập, tần suất sử dụng).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

8knet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được nêu rõ tại đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin chính xác theo quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering).
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả đặt cược.
• Xác thực giao dịch tài chính: Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin phù hợp với sở thích của từng người dùng (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Bảo vệ an toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tấn công mạng, sử dụng bot tự động hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

8knet hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ tuyệt đối. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, v.v.) để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin nhận dạng phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 8knet sẽ cung cấp thông tin người dùng cho các cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi bất hợp pháp.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích dữ liệu và an ninh mạng từ bên thứ ba để phát hiện gian lận và cải thiện bảo mật. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.

8knet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8knet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8knet thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng được bảo mật vật lý và kỹ thuật số.

Nền tảng 8knet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác để nâng cao trải nghiệm khi quay lại nền tảng.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Giúp theo dõi các trang được truy cập nhiều nhất và phát hiện lỗi kỹ thuật để cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8knet.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 8knet lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 8knet cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình (xem thêm tại Điều 8).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

8knet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 8knet.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được giữ lại tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích phân tích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin dùng cho mục đích tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý) sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, 8knet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn theo các quy trình được phê duyệt, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc nhận dạng lại.

8knet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• 8knet không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Nếu 8knet phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 8knet có thể liên hệ ngay qua support@8knet.win để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

8knet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 8knet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 15 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo các quyền được nêu tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8knet xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@8knet.win — Tiêu đề email: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Thông qua tính năng chat trực tiếp trên nền tảng 8knet, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
• Thời gian phản hồi: 8knet cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 05 ngày làm việc.